Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 789pp

Trước khi mở tài khoản và trải nghiệm sảnh chơi, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ mà 789pp cung cấp cho bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
789pp Quy định sử dụng tài khoản tại 789pp
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

789pp xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo các nguyên tắc rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian quy định.
Cookie và phiên truy cập Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trên trình duyệt máy tính — bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi điều khoản Nếu bạn muốn phản ánh về một điều khoản cụ thể hoặc đề xuất điều chỉnh, gửi email cho chúng tôi và đội ngũ pháp lý sẽ xem xét từng trường hợp.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, hoặc cần giải thích thêm về quyền rút khỏi dịch vụ, thay đổi thông tin tài khoản hay yêu cầu xoá dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789pp sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trên trang — phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc quy trình xác minh ví.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email khi bạn muốn lưu lại văn bản phản hồi về điều khoản, yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Hotline tiếng Việt Gọi trực tiếp để được tư vấn về quyền đình chỉ tài khoản, yêu cầu xoá lịch sử giao dịch hoặc bất kỳ điều khoản nào chưa rõ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản tại 789pp — được giải đáp thẳng thắn, không vòng vo.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại 789pp, bao gồm mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Bạn có quyền đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Có. Điều khoản quy định rõ tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản — điều này áp dụng cho ZaloPay, Viettel Money và MoMo để đảm bảo lệnh rút được xử lý đúng.

Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng. Không tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu bạn chưa đồng ý với nội dung điều khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.